Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang putrijp untuk Malaysia

putrijp beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong, memastikan setiap akaun dilindungi oleh syarat penggunaan yang telus dan boleh diakses pada bila-bila masa.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhKeselamatan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
putrijp Dasar Undang-Undang putrijp untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun, pasukan undang-undang dan sokongan putrijp sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami. Maklum balas biasanya diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk isu dasar dan privasi.
Sembang Langsung 24 Jam Sokongan sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk urusan akaun segera, termasuk soalan berkaitan keselamatan data dan hak pengguna yang perlu diselesaikan dengan cepat.
Borang Aduan Berstruktur Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang kebimbangan undang-undang secara bertulis. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman putrijp.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara putrijp Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mencegah akses tidak sah.

Dasar Kuki Telus

putrijp menggunakan kuki sesi dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan dan pemberitahuan segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang wilayah yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat mengikut jadual semakan berkala.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemindahan dan Pemadaman Data

Mengikut hak pengguna di wilayah yang disokong, anda boleh memohon pemindahan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis melalui saluran sokongan yang tersedia.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di putrijp. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

putrijp beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan untuk melindungi data anda. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara terus pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Data yang melebihi tempoh simpanan yang ditetapkan akan dipadam secara selamat mengikut jadual semakan berkala kami.

Log masuk ke akaun anda untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan rekod yang lebih kompleks atau pertikaian transaksi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau borang aduan berstruktur dalam akaun.

putrijp tidak menjual data peribadi anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima maklumat yang diperlukan sahaja untuk melengkapkan transaksi, tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

Untuk hal undang-undang yang serius termasuk penipuan atau pelanggaran data, hubungi pasukan kami melalui e-mel khusus undang-undang dengan subjek 'Aduan Undang-Undang'. Kami akan mengakui terima dalam masa dua puluh empat jam dan menyiasat dengan segera.

Halaman Berkaitan

putrijp Login Jalan Sutera Daftar Tentang Kami