Rujukan Laman

Cara putrijp Melindungi Maklumat Anda

Di putrijp, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyulitan SSLKawalan AkaunWilayah Disokong
putrijp Cara putrijp Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sokongan Langsung Sembang langsung dengan wakil kami yang boleh membantu anda memahami hak privasi anda, meminta salinan data, atau mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan maklumat akaun.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi memadam, membetulkan atau memindahkan data peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana putrijp Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan sekadar kenyataan — kami melaksanakannya melalui proses teknikal dan operasi yang konkrit.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 supaya maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera supaya anda sentiasa tahu apabila akaun diakses dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu data dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda — kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak membetulkan sebarang maklumat tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui sokongan langsung dan kami akan mengesahkan perubahan dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan dasar ini.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda apabila anda membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disulitkan dengan protokol TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token pembayaran yang diberikan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perdagangan.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang dipadam secara selamat selepas tempoh tersebut.